SKUTECZNA WINDYKACJA NALEŻNOŚCI
autor Administrator, opublikowano 2003-02-22
Program
I. Zagadnienia prawne: 1. Zasady odpowiedzialności osób fizycznych. 2. Odpowiedzialność spółek cywilnych. 3. Odpowiedzialność tzw. jednostek organizacyjnych nie posiadających osobowości prawnej, w tym spółek jawnych i komandytowych. 4. Odpowiedzialność osób prawnych, w tym spółek z o.o., SA, fundacji - odpowiedzialność organów osób prawnych wobec wierzycieli. 5. Zaprzestanie działalności a długi. 6. Rola wierzyciela w postępowaniu upadłościowym i układowym. 7. Możliwość wszczęcia egzekucji na podstawie różnych tytułów egzekucyjnych. 8. Tytuł egzekucji - klauzula wykonalności. 9. Zmiana osoby wierzyciela i dłużnika, przekształcenia osób prawnych oraz ich wpływ na postępowanie egzekucyjne. 10. Obrót wierzytelnościami.Zagadnienia ekonomiczne: 1. Ocena zdolności kredytowej odbiorcy. 2. Metody monitorowania i prognozowania należności kontrahentów. 3. Sterowanie należnościami firmy. 4. Optymalizacja polityki kredytowej wobec odbiorców.
III. Zagadnienia psychologiczne: 1. Kontakt telefoniczny z dłużnikiem i jego specyfika. 2. Kontakt osobisty z dłużnikiem - przygotowanie rozmowy, pierwsze wrażenie, gra ciała, przejęcie inicjatywy. 3. Negocjacje z dłużnikiem - zasady skutecznych negocjacji, chwyty i uniki, asertywaność w negocjacjach.